編者按：山東農擔公司將“客戶直通”平臺與“信貸直通車”平臺高度融合，實行客戶在線申領貸款、兩個二維碼兩個渠道獲客、信貸直通車一個平臺核驗，實現了山東農擔客戶的信貸直通車服務全覆蓋。兩個系統的融合，依托農業農村系統的農戶管理數據、農業保險數據和山東農擔公司掌握的6000余萬條信息，既拓寬了“信貸直通車”的客戶來源，也提高了“客戶直通”的質量，防范了風險，實現了多方共贏，對各地推進“信貸直通車”具有重要的參考意義。

2021年5月20日，濟南市首筆“信貸直通車”業務在商河落地，實現了當天受理、當天審批、當天放款。商河縣沙河鎮養羊大戶張立學在經營過程中遇到資金難題，正不知如何辦理的時候，從當地農擔辦事處了解到“信貸直通車”活動，便掃碼提交了融資需求。山東農擔公司第一時間將客戶需求信息推送給商河農商銀行。山東農擔與金融機構分工盡調、錯位作業、協同審查，很快就為客戶授信40萬元。通過直通客戶辦理貸款時間短、效率高，提升了客戶融資獲得感。張立學表示“第一次遇到這么便捷的貸款產品，最近還在為進小羊資金不足苦惱，沒想到材料剛提交給農擔公司和農商行，這么快就批下來了，為我解決了大難題”。

“信貸直通車”活動是農業農村部“我為群眾辦實事”的重大舉措，通過構建“政府部門牽頭、主體直報需求、農擔公司提供擔保、銀行信貸支持”多方協作機制，共同破解農業融資難貴煩。農業農村部5月15日啟動信貸直通車活動后，山東農擔公司與省農業農村廳及時研究貫徹落實意見，提出共同開展宣傳、鼓勵縣級設立工作專班、對開展情況進行調度考核等4個方面的措施。

為推動“信貸直通車”活動更好落地，山東農擔公司總經理陳祥志到申報主體處進行實地調研，了解經營主體需求情況，申報過程存在的困難等。針對發現的問題，及時研究解決方案，有針對性研究提出加強基礎信息驗證、規范數據填報等10項解決方案。截至2022年1月21日，山東省信貸直通車授信609筆、金額41083萬元。

為使融資服務更好直通客戶，今年以來，山東農擔即著手搭建“客戶直通”平臺，打造“24 小時不打烊”的農業信貸擔?！捌脚_+生態”，實現對客戶需求的主動觸達、快速響應和高效轉化，平臺建設理念、思路和業務辦理模式與信貸直通車高度契合。山東農擔通過對接政府部門、行業協會、企業單位定向獲取客戶名單、經營信息，綜合運用公開數據和基層政府人熟地熟的優勢篩選出潛在客戶名單，通過多種渠道開展精準營銷、觸達客戶?？蛻魭叽a進入平臺、實名認證，大數據預審系統排黑，使客戶名單更加精準?？蛻糇灾鬟x擇貸款銀行，客戶獲得感、滿意度顯著提升；合作銀行就像在網上開店一樣入駐平臺“銷售”貸款、“搶單”獲客，并利用山東農擔的大數據簡化盡調內容、減少信息不對稱，實現更高效率、更加精準的授信。

近期，山東農擔公司“客戶直通”與“信貸直通車”實現了融合，借助農業農村部多年積累的新型農業主體信息、涉農保險等數據，結合山東農擔公司掌握的6000余萬條信息，對客戶身份情況、經營規模進行精準畫像后提供給金融機構，真正做好金融機構和新型農業主體之間牽手的“催化劑”和“助推器”。兩個系統的融合是拓寬“信貸直通車”客戶來源的創新舉措，同時也提高了“客戶直通”的質量，防范了風險，實現了多方共贏。農業農村部對山東農擔“客戶直通”模式給予高度評價，認為“山東農擔構建‘農政銀擔’機制，探索將自主開發的‘客戶直通’平臺與信貸直通車互聯互通，有效擴大了活動覆蓋面，提升了辦理效率和服務精準度”。